特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社湘南える新聞社

ブランド

ALZBURN(アルツバーン)

運営統括責任者

桑名 伸

所在地

〒251-0055
神奈川県藤沢市南藤沢5-9 朝日生命藤沢ビル

電話番号

0120-37-4976
(受付時間:平日10:00〜17:00)

メールアドレス

wellness@shonan-el.co.jp

販売価格

各商品ページに税込価格で記載

販売ページ

フェルラ酸サプリメント『アルツバーン』お試し https://kenko.net/alzburn/trial/
フェルラ酸サプリメント『アルツバーン』60包 https://kenko.net/alzburn/ad-trial/
アルツバーン おトク定期便 https://kenko.net/alzburn/regular/
「ご購入手続きは alzburn.com の安全な決済ページで行われます(同一事業者が運営)。」

商品代金以外の必要料金

- 消費税
- 送料(日本全国一律420円/通常商品:1個につき420円、同一注文で2個以上は送料無料)
- 代金引換の場合、代引手数料:330円
- NP後払いの場合、後払い手数料277円 - 消費税(価格は税込表示)
- ※お客様都合の返品時は返送送料、返金時の振込手数料はお客様負担

お支払い方法

クレジットカード決済(Stripe決済)
代金引換
NP後払い

NP後払いについて NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料:277円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お支払い時期

クレジットカード決済:各カード会社の規約に基づきます。
代金引換:商品受取時にお支払いください。
NP後払い:請求書発行から14日以内にお支払いください。

商品の引き渡し時期

ご注文受付後、通常1〜3営業日以内に日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)で発送いたします。
※年末年始・大型連休・天候不良・在庫状況により遅れる場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

- 本商品は食品(衛生商品)につき、開封後の返品・交換はお受けできません。
- お客様都合の返品は、未開封・未使用に限り、到着後7日以内に下記窓口へ事前連絡のうえ対応いたします(事前連絡のない返送はお受けできません)。
- お客様都合の返品時は、返送送料はお客様負担となります。返金は商品到着・検品後、商品代金のみを所定の方法で返金します(初回配送分の送料・各種手数料は返金対象外)。
- 破損・汚損・品違い等の不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。当社送料負担にて良品と交換(在庫無の場合は返金)いたします。受領時の外箱破損などは外装・商品・梱包材一式を保管のうえ、状態が分かる写真の提出にご協力ください。

次の場合はお受けできません:
(1)到着後8日以上経過 (2)開封・使用済み (3)お客様の責により破損・汚損が生じた場合 (4)事前連絡なしの返送 (5)長期不在・受取拒否などで返送となった場合(再送時は往復送料・手数料をご請求します)。

返金方法:
●クレジットカード
・返金の方法:売上処理後にキャンセルした場合、購入者様へは一度請求されてしまいますが、後日カード会社より返金されます。
・返金までの日数:返金されるタイミングについては、カード会社の仕様に基づくため、購入者様よりカード会社へご確認頂く必要があります。(即時で返金されないことが殆どです)

●代金引換(配達時、クレジットカードにて支払)
・返金の方法:銀行振込での返金となります。
・返金までの日数:返送品を受領後、1-3週間程度
・注意事項:クレジットカードへの返金は出来ません。返送商品の商品金額(消費税を含む)を銀行振込いたします。銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

●代金引換(配達時、現金にて支払)
・返金の方法:銀行振込での返金となります。
・返金までの日数:返送品を受領後、1-3週間程度
・注意事項:銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

●NP後払い
発送前のキャンセル
NP後払いの請求は発生しません。費用は一切かかりません。

発送後(請求書が郵送済み)で、未払いの場合
当社にてNP後払いの請求を取消処理いたします。お客様はお手元の請求書を破棄してください。お支払いは不要です。
※返品が必要なケースは、当社指定の方法でご返送ください(当社都合:当社負担/お客様都合:お客様負担)。

キャンセル:発送手配前に限り可。発送後は上記「お客様都合の返品」扱いとなります。
クーリング・オフ:通信販売は適用対象外です。

連絡先:湘南える新聞社/メール:wellness@shonan-el.co.jp/TEL:0120-374976(平日10:00–17:00)/返送先:〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢5-9 朝日生命ビル1F

定期購入の解約について

・定期便は効果実感の観点から3ヶ月以上のご利用をおすすめしておりますが、解約はいつでも可能です。解約をご希望のお客様は、次回発送予定日の10日前までに、お電話かメールにてお申し込みください。解約手続き完了後の次回以降の請求は発生しません。また、お受け取りの延期も可能です。お気軽にお申し付け下さい。

販売地域

日本国内のみ(Domestic shipping only)